Astukaa sisään The Stakehouse Casinon maailmaan

Sisältö

• Pelivalikoimamme ja pelipalveluntarjoajat
• Suojaus ja lisensointi
• Maksuvaihtoehdot ja rahansiirtoprosessi
• Tarjoukset ja erikoistarjoukset
• Tukipalvelumme toimintatavat

Pelivalikoimamme ja pelinkehittäjät

Meillä Thestakehousecasino löydät yli 3500 pelivaihtoehtoa, mitkä on varovasti valikoitu alan johtavilta toimittajilta. Pelivalikoimamme kattaa kaikki vanhanaikaisista hedelmäsloteista uudenlaisiin videoslotteihin, live-peleihin ja jackpot-peleihin, missä päävoitot saattavat nousta miljoonalukemiin euroiksi.

Yhteistyökumppaneinamme toimivat esimerkiksi NetEnt, Microgaming, Evolution Gaming, Pragmatic Play ja Play’n GO. Jokainen toimittaja on poimittu tiukkojen laatukriteerien perusteella, mikä takaa käyttäjillemme korkeimman saatavilla olevan pelaamisen korkealla visuaalilla ja reilulla pelimekaniikalla.

Tietoturva ja peliluvat

Liiketoimintamme perustuu Maltan pelivalvontaviranomaisen tarjoamaan MGA-lisenssiin (Malta Gaming Authority), mikä on yhtenä maapallon tunnetuimmista sääntelyviranomaisista. Kyseinen pelilupa varmistaa, ettei koko operaatiomme täyttää ankarat globaalit vaatimukset pelaajien suojaamisen, tasapuolisen pelaamisen ja turvallisen pelaamisen osalta.

Hyödynnämme 256-bittistä salaustekniikkaa kaikki henkilökohtaisen ja rahallisen informaation varjelemiseksi. Vahvistettu fakta: MGA-pelilupa vaatii, että kaikki pelitarjonta testataan ulkopuolisissa laitoksissa ainakin kolmen kuukauden välein sattumanvaraisuuden ja reiluuden varmistamiseksi.

Vastuullisen pelaamisen työkalumme

• Talletuslimiittien säätäminen vuorokausi-, viikko- ja kuukausitasoilla
• Häviölimiittien säätäminen henkilökohtaisten pelikäyttäytymisen mukaan
• Peliajan ajastimen käyttö pelisession monitorointiin
• Itsesulkumahdollisuus tilapäisesti tai pysyvästi
• Realiteettiviestit pitkien pelijaksojen keskelläkin
• Välitön yhteys Peluuri-järjestön palveluihin

Maksuvaihtoehdot ja nostoprosessi

Valmistamme monipuolisen valinnan maksumuotoja suomalaisten pelaajien vaatimuksiin. Kaikki talletukset toteutetaan välittömästi, ja nostopyynnöt toteutetaan keskimäärin 12-24 tunnin kuluessa. Varmistetut asiakastilit voivat käyttämään nopeutetuista rahansiirroista, ne käsitellään yleensä alle 6 tunnissa.

Nostoprosessimme vaiheet

Nostoprosessimme on rakennettu niin helpoksi ja avoimeksi. Alkuperäisellä kotiutuksella käyttäjätilisi pitää todentaa antamalla henkilöllisyystodistus ja osoitteen vahvistus, tämä on EU:n rahapesulainsäädännön ehkäisyä koskevan lain mukainen vaatimus. Varmistuksen päätteeksi rahansiirtojen toteutus kiihtyy selvästi.

Bonusetuudet ja erikoistarjoukset

Meiltä jokainen pelaaja on arvokas, ja tämä heijastuu kattavassa bonusjärjestelmässämme. Tuoreet asiakkaat vastaanottavat tervetulobonuksen, joka hajaantuu kolmelle alustavalle siirrolle ja käsittää yhteensä 1500 euron bonussummaa että 200 ilmaispyöräytystä määrätyissä kolikkopeleissä.

VIP-ohjelmamme koostuu seitsemästä erilaisesta tasosta, joiden kukin tarjoaa yhä korkeampia etuisuuksia. Ylimmällä tasolla asiakkaat vastaanottavat henkilökohtaisen tilipäällikön, ainutlaatuisia tarjouksia, pikaisemmat kotiutukset vailla odotusaikaa sekä kutsut eksklusisiviin tilaisuuksiin.

Viikkotason promootiot

• Maanantain uudelleenlatausbonus 50 % aina 200 euroon saakka
• Keskiviikon hyvitysbonus 15% häviöistä palautuksena bonuksena
• Perjantain ilmaispyöräytykset uusimpiin pelivaihtoehtoisiin
• Viikonlopun kilpailut 10 000 € palkintopotilla
• Satunnaiset kilpailut valituissa pelivaihtoehdoissa koko viikon

Tukipalvelumme periaatteet

Tukipalvelumme on saatavilla läpi vuorokauden ympäri äidinkielellä live-keskustelun, emailin ja puhelimen kautta. Keskimääräinen vastausaikamme keskustelussa on alle kaksi minuuttia, ja koko tiedustelut käsitellään osaavasti ja lämpimästi.

Tiimimme käsittää koulutetuista spesialisteista, mitkä osaavat alustamme perusteellisesti. Asetumme palvelemaan mielellämme kaikenlaisissa tiedusteluissa pelivalinnan kartoittamisesta tekniikkaan liittyviin haasteisiin, bonuskriteereihin ja tilinhallintoon liittyen. Tavoitteenamme on hoitaa kukin haaste ensimmäisellä yhteydenotolla ilman turhaa odotusta.

Uskaltaudumme läpinäkyvyyteen ja rehellisyyteen jokaisessa toiminnassamme. Kaikenlaiset bonuskriteerit, käyttöehdot ja pelisäännöt löytyvät selkeästi luettavissa sivustollamme suomen kielisenä. Pelaajamme luottamus on meidän kaikkein tärkeintä, ja yrityksemme on ylläpitämään tätä jokaisessa asiakaskohtaamisessa.